青程旅游网
出发地:沈阳

全国百强国际旅行社

五星服务辽宁旅行社

台湾旅游沈阳旅行社

辽宁省十佳旅游网站

搜索答案 我要提问
已解决问题
满意度是怎么计算的?


问题类型:投诉或者建议

提问时间:2015-09-17 11:22小青

青旅回复:

小青您好!感谢您对沈阳青旅的信任和支持!
沈阳青年国际旅行社的每一条线路都有满意度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的真实信息反馈的基础之上。 
满意度公正、透明,沈阳青年国际旅行社根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。 
每位出游归来的顾客,沈阳青年国际旅行社客服都会及时电话回访,请顾客对本次出游中的 “行程” “导游” “住宿” “交通” 等四项进行满意度评估。 
每项分三个级别:满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分),四项累加得分除以12得出当次回访的满意度分数。 
每个线路产品的满意度由出游该线路产品的所有回访分数取平均值计算得出。 
每个目的地方向的满意度由下面所有线路的满意度分数取平均数得出。 
每个城市的满意度由下面所有线路的满意度分数取平均数得


如果还有问题欢迎致电青旅客服中心:024-96611 或留言,欢迎随时联络我们!

解决时间:2015-09-17 11:24

分享到:
网站地图 征途在线安徽快3 彩运来幸运农场 征途在线北京快3
申博正网 太阳城申博官方网址
申博客户端下载登入 老虎机国际娱乐游戏登入 澳门永利网上开户 晓游棋牌游戏下载
征途在线上海时时乐 彩运来东京1.5分彩 彩运来黑龙江11选5 彩运来斯洛伐克28
彩运来低频游戏 彩运来斯洛伐克 征途在线斯洛伐克 彩运来江苏11选5
1112898.COM 517psb.com 44sbsun.com 66sbsg.com S618E.COM
575sj.com 508XTD.COM 191tt.com 600xsb.com 314SUN.COM
66TGP.COM 1112126.COM 1112934.COM 982XTD.COM S618Y.COM
DC938.COM 197sunbet.com 866TGP.COM 8NBS.COM 44sbsun.com